POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

Para Frontgeneer® su privacidad es importante. Por lo tanto, protegeremos la información que comparte con nosotros. Para proteger su privacidad, Frontgeneer® respeta diferentes principios en conformidad con las prácticas mundiales sobre privacidad de los clientes y protección de datos.

• • No venderemos ni revelaremos a nadie su nombre, dirección de correo, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros datos.
• • Utilizaremos medidas de seguridad de última generación para proteger su información de los usuarios no autorizados.

NOTIFICACIÓN

Nos comunicaremos con usted cuando necesitemos información que lo identifique personalmente (información personal) o que nos permita contactarlo. En general, se solicita esta información al crear un ID de registro en el sitio o al descargar software gratuito, pedir boletines informativos por correo electrónico. Utilizamos su información personal para cuatro fines principales:

• • Lograr que sea más sencillo para usted utilizar el sitio, gracias a que sólo debe ingresar la información una vez.
• • Ayudarlo a encontrar información, y/o servicios.
• • Ayudarnos a generar contenido más relevante para usted.
• • Advertirle sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de Frontgeneer®.

CONSENTIMIENTO

Si elige no registrarse o no proporcionar información personal, podrá utilizar la mayor parte de http://frontgeneer.com, pero no podrá tener acceso a las áreas que necesitan registro.

Si decide registrarse, podrá seleccionar los tipos de información que desea que le enviemos suscribiéndose a diversos servicios, como nuestros boletines informativos electrónicos. Si no desea que le comuniquemos otras ofertas sobre los productos, programas, eventos o servicios de Frontgeneer® por correo electrónico, correo postal o teléfono, puede seleccionar la opción donde se indica que no desea recibir mensajes de comercialización por parte de Frontgeneer®.

ACCESO

Le proporcionaremos los medios necesarios para garantizarle que su información personal es correcta y se encuentra actualizada. Puede revisar y actualizar esta información en cualquier momento en el Centro de visitantes. Allí usted puede:

• • Visualizar y editar la información personal que ya nos proporcionó.
• • Informarnos si desea que le enviemos información de comercialización.
• • Suscribirse a boletines informativos electrónicos sobre nuestros servicios y productos.
• • Registrarse. Una vez que se registró, no debe hacerlo nuevamente. En cualquier sección de http://frontgeneer.com a la que ingrese, su información permanece almacenada.

SEGURIDAD

Frontgeneer® adoptó medidas importantes para proteger la seguridad de su información personal y garantizarle que se respetarán las elecciones que usted realizó en cuanto a su uso. Tomamos importantes precauciones para proteger los datos contra su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción.

Le garantizamos que sus transacciones de comercio electrónico serán 100% seguras y sin riesgos. Cuando realiza pedidos o accede a la información de su cuenta personal, utiliza el software del servidor seguro (SSL) que cifra su información personal antes de enviarla a través de Internet. SSL es una de las tecnologías de cifrado más seguras.

Su información personal nunca se revelará fuera de la compañía sin su debido permiso, excepto de acuerdo con las condiciones explicadas con anterioridad. Dentro de la compañía, los datos se guardan en servidores con acceso limitado controlados por contraseñas.

Es importante mencionar que no deberá revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña; ya que Frontgeneer® solo puede hacerse responsable por el resguardo de su información y el estado de la maquinaria adquirida con nosotros.

AVISO PARA LOS PADRES

Padres o tutores: deseamos ayudarlos a custodiar la privacidad de sus niños. Los alentamos a hablar con sus niños sobre el uso seguro y responsable de su información personal cuando utilizan Internet.

CUMPLIMIENTO

Si por algún motivo usted cree que Frontgeneer® no cumplió con estos principios, infórmenos por correo electrónico a sales@frontgeneer.com y haremos todo lo posible por determinar y solucionar el problema de inmediato. Asegúrese que en la línea Asunto figure “Política de privacidad”.

REGISTRO DE UN PRODUCTO ELECTRÓNICO

Cuando usted compra e instala un nuevo producto, es posible que le solicitemos registrar su compra en forma electrónica. Cuando lo haga, fusionamos su información de registro con toda la información que ya nos ha suministrado (información que denominamos “perfil personal”). Si nunca antes se ha registrado en nuestro sistema, crearemos un perfil personal para usted a partir de la información de registro del producto. Si en algún momento quiere revisar o actualizar la información, puede hacerlo accediendo con su usuario y contraseña. Si aún no ha creado un ID de registro, le solicitaremos que lo haga. De esta forma se garantiza que únicamente usted podrá tener acceso a su información.

PERFILES DE LOS CLIENTES

Como se mencionó anteriormente, todo cliente registrado posee un perfil personal exclusivo. A cada perfil se le asigna un número de identificación personal exclusivo, que nos ayuda a garantizarle que únicamente usted puede tener acceso a su perfil.

Cuando se registra, generamos su perfil, le asignamos un número de identificación personal, luego enviamos ese número de identificación personal a su correo. Este código es exclusivamente suyo. Es su pasaporte para navegar libremente por todo http://frontgeneer.com, le permite descargar software en forma gratuita, solicitar boletines informativos gratuitos y visitar sitios premium sin tener que completar formularios de registro con información que ya ha suministrado. Aunque cambie de computadora, no deberá volver a registrarse. Simplemente utilice su ID de registro para identificarse.

QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE NOS REVELA

Cuando usted se suscribe nos proporciona información de contacto, nosotros utilizamos esta información para enviarle actualizaciones sobre su pedido, cuestionarios para medir su grado de satisfacción con nuestro servicio y anuncios sobre los nuevos y magníficos servicios que ofrecemos. Cuando realiza un pedido, solicitamos el número de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación. Utilizamos esta información únicamente para facturarle el/los producto/s que pidió en esa ocasión. Para su comodidad, conservamos la información de facturación en caso de que desee volver a realizar un pedido, pero no utilizamos nuevamente esta información sin el debido permiso de su parte.

En algunas circunstancias contratamos a otras compañías para que proporcionen servicios limitados en representación nuestra, incluyendo el embalaje, envío por correo y entrega de las compras, las respuestas a las preguntas de los clientes sobre los productos o servicios. Sólo proporcionaremos a dichas compañías la información que necesitan para entregar el servicio y se les prohíbe utilizar tal información para cualquier otro fin.

Frontgeneer® revelará su información personal, sin previo aviso, sólo si la ley requiere que lo haga o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley y con el proceso legal iniciado a Frontgeneer® o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Frontgeneer® y su familia de sitios Web, y (c) actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Frontgeneer®, sus sitios Web o el público.